Pasukan anggota Bomba dan Penyelamat mengakui mereka mengalami kesukaran mengeluarkan mangsa insiden LRT kerana lokasi kejadian di dalam terowong. Menurut Pengarah Jabatan Bomba dan Penyelamat Kuala Lumpur (JBPMKL), Nordin Pauzi operasi mengeluarkan kesemua 213 mangsa dilakukan dengan berhati-hati.
